¡Bienvenidos al apasionante mundo del marketing!
¿Alguna vez te has preguntado cómo las marcas logran capturar tu atención, despertar tu interés y finalmente ganar tu lealtad? ¿Te intriga saber cómo se crean esas campañas publicitarias que parecen estar en todos lados? ¡No busques más! En esta emocionante primera entrada de nuestro blog, te llevaremos de la mano a través de los conceptos esenciales del marketing de una manera fácil de entender, ¡Sin necesidad de ser un experto en la materia!
¿Qué es exactamente el marketing y por qué es tan importante en nuestro mundo actual? Imagina el marketing como la herramienta mágica que utilizan las empresas para contar su historia, destacar sus productos y servicios, y conectar con las personas como tú. Desde los anuncios que ves en la televisión y en línea, hasta los ingeniosos posts en redes sociales que te hacen sonreír, todo forma parte de este emocionante universo.
El concepto: ¿Qué es marketing?
Es la actividad encaminada a persuadir y atraer clientes mediante la satisfacción de sus necesidades con el propósito de crear relaciones redituables y a largo plazo con ellos.
¿Cuál es la diferencia entre Marketing y Ventas?
Marketing:
El marketing se trata de crear conciencia, generar interés y establecer conexiones significativas entre una empresa y su audiencia. Implica todas las estrategias y tácticas utilizadas para promocionar productos o servicios y construir una relación sólida con los consumidores. El objetivo principal del marketing es crear un ambiente propicio para las ventas al establecer una base sólida de conocimiento y confianza en la mente del público. Las actividades de marketing incluyen la investigación de mercado, la segmentación de audiencia, la gestión de los medios de comunicación, el branding y el diseño de estrategias que cumplan con los objetivos de la organización, entre otros temas.
Ventas:
Las ventas se refieren a la fase en la que se realiza el intercambio monetario y se concreta la transacción. Las actividades de ventas suelen involucrar comunicación directa con los clientes, presentación de productos, manejo de objeciones, negociación y cierre de tratos. Aunque el marketing juega un papel crucial en el proceso de ventas al generar demanda y educar al público, las ventas se centran en llevar a cabo la acción final de compra.
Las bases principales: Las famosas 4 P´s
Dependiendo del autor que consultes, encontrarás que algunos de estos han creado hasta 20 P´s, sin embargo y con el propósito de lograr un mejor entendimiento y conocer las bases de esta disciplina, el Marketing crea estrategias enfocadas a 4 elementos:
Precio, Producto, Plaza (Lugar) y Promoción
El Precio: Definir la estrategia correcta de Precio es muy importante, ya sea que utilices un precio igual al de tu competencia o por debajo de esta, o mejor aún, que establezcas un precio basado en el valor que tu producto proporciona a tus clientes.
Producto: ¿Qué producto o servicio venderás? ¿Qué características únicas y diferenciadoras tendrá? ¿Qué colores utilizarás en su marca? ¿Qué nombre le pondrás a tu marca?, etc. Como podrás apreciar existen muchas decisiones que debes tomar alrededor de la “P” de Producto.
Plaza (Lugar): ¿Qué canales de venta utilizarás?, por ejemplo un supermercado, una cafetería, una tienda física en tu comunidad. Aquí deberás tomar en consideración las ubicaciones más próximas a tus clientes, la decoración y muchos otros aspectos.
Promoción: La promoción de Marketing, no únicamente se refiere a descuentos, se refiere a todas las tácticas que utilizarás para persuadir a tu cliente de que adquiera tu producto o Servicio.
La investigación: Uno de los procesos más importantes
Una de las disciplinas más importantes en Marketing, es la investigación de mercados ya que en base a los resultados que obtengas, tomarás la mayoría de las decisiones sobre las 4P´s. Las grandes empresas se encuentran en constante investigación, por ejemplo, investigan sobre los hábitos y costumbres de sus consumidores, con el propósito de crear productos que satisfagan mejor sus necesidades. Te sorprenderá conocer que no necesitas un gran presupuesto para desarrollar procesos formales de investigación. La investigación de mercados, marca el punto de partida y es la variable que separa a los principiantes, de los verdaderos expertos en Marketing.
En nuestra travesía por el marketing, descubrirás cómo las marcas
identifican a su audiencia ideal, comprenden sus deseos y necesidades, y
luego crean estrategias ingeniosas para llegar a sus corazones (¡y a
sus carteras!). Aprenderás sobre el famoso “embudo de ventas” y su innovación “Flywheel”, un proceso que guía a los consumidores desde el simple conocimiento de un producto hasta la decisión final de compra. No importa si eres un amante
de la tecnología, un apasionado de la moda o un entusiasta de la
comida, el marketing tiene algo para todos.
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