Solicitud de Eliminación de Datos

Última actualización: Mayo 2026

En Soporte Comercial respetamos tu privacidad y tu derecho a controlar tu información personal. Si deseas que eliminemos los datos que hemos recopilado sobre ti a través de nuestros canales de atención al cliente (Facebook Messenger, Instagram y WhatsApp), puedes solicitarlo siguiendo estos pasos.

Cómo solicitar la eliminación de tus datos

Paso 1: Envía un correo electrónico a contacto@dvsupplysa.com

Paso 2: En el asunto del correo escribe: “Solicitud de eliminación de datos”

Paso 3: En el cuerpo del mensaje incluye:

  • Tu nombre completo
  • El nombre de usuario o número de teléfono con el que nos contactaste
  • El canal por el que nos escribiste (Facebook, Instagram o WhatsApp)

Qué datos eliminamos

Al recibir y verificar tu solicitud, eliminaremos de nuestros sistemas:

  • Tu nombre e información de contacto
  • Tu historial completo de conversaciones
  • Tu foto de perfil almacenada
  • Cualquier otro dato personal asociado a tu perfil

Tiempo de procesamiento

Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles. Te enviaremos una confirmación por correo electrónico una vez completada la eliminación de tus datos.

Contacto

Si tienes preguntas sobre este proceso o sobre el manejo de tus datos, escríbenos a:

Correo: contacto@dvsupplysa.com Empresa: DV Soluciones Integrales, S.A.

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